Chico con traje escribiendo a pluma sobre una pantalla con un mapa mundial
Ejecutivos y ejecutivas con traje en una sala de reuniones acristalada con vistas
Chica con camisa roja a rayas visualizando una pantalla de ordenador con un compañero

SOLUCIONES
TECNOLÓGICAS
PARA LA
EXCELENCIA
EMPRESARIAL

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+75.000 profesionales

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10 países

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+90 centros operativos

Productividad, eficiencia y ventas: maximizamos tus resultados

Nuestras soluciones multicanal, punteras en el sector, incrementan la productividad empresarial y maximizan los resultados de las compañías con las que trabajamos.

Nuestra meta, alcanzar los mejores números para nuestros clientes proporcionando la mejor experiencia de usuario para su público.

La innovación, la orientación a resultados y la transparencia trazan el camino hacia nuestros objetivos.

SOMOS

Dedo pulsando sobre un esquema de color azul iluminado

Globalidad, transparencia e innovación

Somos una multinacional que ofrece soluciones multicanal a medida para brindar la mejor experiencia de cliente. Desde la solidez de nuestra experiencia, apostamos por la tecnología para mantenernos en la vanguardia del sector y creamos alianzas estratégicas con nuestros clientes con un objetivo: maximizar sus resultados.

Conoce más sobre Konecta
Empresarios analizando informe sobre conjunto de datos en forma de infografía
Dedo pulsando sobre un esquema de color azul iluminado
XVII edición de ExpoContact:

Konecta viaja con el cliente ante los desafíos

  • Gran éxito en la celebración: más de 1.300 espectadores presenciales y virtuales asistieron al evento.
  • Durante la jornada se reveló la importancia de la industria como impulsora de la economía.
  • La temática del encuentro giró en torno a tres ejes fundamentales: personas, procesos y tecnología.
  • ¡Te esperamos en nuestra próxima edición!
Chico africano con gafas y cascos sonriendo frente a un ordenadorChico usando teléfono móvil sobre una nube de color azul iluminado con iconos de persona

LA POTENCIA
DE KONECTA,
AHORA DESDE
CASA

Chico africano con gafas y cascos sonriendo frente a un ordenador

Tu contact center, donde tú quieras

Imagina que estás en casa, o en una playa de Honolulú, da igual. Pulsas un botón y te teletransportas a tu contact center. Y es igual de potente que siempre, o incluso más.

Nosotros también hemos imaginado eso. Y así, cambiamos los centros de trabajo, las herramientas tecnológicas y el modelo de seguridad. Nos fuimos por las nubes y reinventamos el contact center.

En un entorno cloud, focalizado en la experiencia del empleado, orientado al cliente, enfocado al resultado, sostenible y responsable.

SOLUCIONES MULTICANAL

Chica rubia y ojos azules con tablet en mano apoyada en una barandilla de color blanco

Customer Engagement

Fidelizar al cliente. Esa es la clave. En Konecta, creamos soluciones a medida de cada compañía, para generar un vínculo sólido entre cliente y marca.

Descubre nuestras soluciones

Soluciones digitales

La digitalización como aliada para rentabilizar el negocio. Utilizando la data a favor de las empresas, como base del progreso.

Descubre nuestras soluciones

Optimización de procesos

Automatización y flexibilización para incrementar la productividad empresarial. Nuestros laboratorios de innovación, al servicio de la optimización de los procesos de las compañías.

Descubre nuestras soluciones

Especialización
y personalización

Nuestra meta es mejorar al máximo tus resultados.

Para ello, optimizamos y adaptamos nuestras soluciones a cada empresa, teniendo en cuenta sus objetivos y su mercado.

Creamos ramas de especialización por industrias, con equipos y tecnologías expertos en sectores concretos.

Descubre nuestras industrias

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