Konecta renforce ses capacités pour les clients anglophones

En savoir plus

Generative Revolution: How AI Transforms BPOs and CXM

Watch our webinar

Your Gen AI architect

En savoir plus

Partageons notre vision

Notre regard sur l’évolution de l’expérience client

We connect companies, we connect people, we connect with you

+130.000

Collaborateurs

25

Pays

+30

Langues

+500

Clients

+200

Sites

Nous mettons à votre disposition nos savoir-faire pour vous aider à offrir des expériences uniques

Nous identifions, adaptons et mettons en œuvre des solutions innovantes.

Que ce soit en matière de relation client, marketing digital, conseil ou technologies, nous vous proposons un portefeuille de services pour garantir l’excellence de vos opérations. En cherchant à dépasser vos attentes, nous faisons de votre satisfaction notre objectif.

En savoir plus
Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Digitalisez votre marketing client

Nous vous a Nous vous aidons à identifier votre audience et mettre en place les bons messages personnalisés. Notre offre combine automatisation, Big Data et Intelligence Artificielle.

Nous proposons une palette complète de services pour vous accompagner dans la mise en place d’une stratégie digitale : digital design, maquettage, création de contenus, optimisation SEO et CRO. Nous disposons d’outils dédiés pour vous aider à optimiser au maximum l’efficacité de vos campagnes.

Voir plus

Services financiers : Profitez de toutes les opportunités de votre portefeuille clients ?

Saviez-vous que la plupart des agences n'exploitent que 20% de leur portefeuille clients et laissent donc passer de nombreuses opportunités ?

Confiez ce portefeuille à un expert pour permettre à vos conseillers et agents de se concentrer sur le développement commercial. Notre équipe dédiée, en appui de votre réseau, agira comme une force de vente supplétive.

En savoir plus
Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Optimisez la génération de leads avec notre modèle 100% à la performance !

Nous accompagnons les marques pour dynamiser leurs ventes digitales tout en minimisant les risques à travers une approche basée sur la performance.

Notre solution, conçue en interne, optimise la conversion des prospects grâce à l'intelligence artificielle, l'analyse prédictive et le machine learning. Elle permet d'attribuer automatiquement les leads au conseiller le plus performant, assurant ainsi leur transformation réussie en vente.

En savoir plus

Uzaktan Çalışmanın Yaratıcılığa Katkıları

Günümüzde teknolojin gelişmesiyle birlikte uzaktan çalışma, birçok şirketin iş yapış şeklinde önemli bir değişiklik yaratmıştır. Uzaktan çalışma, çalışanlara daha fazla esneklik ve özgürlük sağlamakta, aynı zamanda yaratıcılığın da önünü açmaktadır.

Esnek çalışma saatleri, yaratıcı çalışma ortamı, kültürel çeşitlilik ve sanal iletişim araçları, çalışanların daha yaratıcı düşünmelerini, inovatif fikirler üretmelerini ve iş birliği içinde çalışmalarını teşvik eder. Şirketlerin uzaktan çalışma modelini benimsemesi, yaratıcılığı destekleyen ve rekabet avantajı sağlayan bir iş kültürü oluşturmasına yardımcı olur.

En savoir plus
Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Les chiffres clés de l'économie turque

La Commission européenne a publié un rapport sur l'état d'avancement de la mise en œuvre de l'accord de Cotonou et de la mise en œuvre de l'accord de Cotonou. Kişisel hayatta, iş dünyasında ve kariyer gelişiminde birçok avantaj sunar. İş fırsatları, akademik fırsatlar, burslar ve eğitim imkânları, müşteri memnuniyeti, ve kültürel gelişim gibi birçok fırsatı beraberinde getirir.

Almanca bilmek, kişisel ve profesyonel olarak geniş bir ufuk açar ve uluslararası alanda rekabet edebilme becerisini artırır. En plus d'être une source d'inspiration, les produits de cette catégorie sont très populaires auprès des consommateurs.

Voir plus

Nous mettons à votre disposition nos savoir-faire pour vous aider à offrir des expériences uniques

Nous identifions, adaptons et mettons en œuvre des solutions innovantes.

Que ce soit en matière de relation client, marketing digital, conseil ou technologies, nous vous proposons un portefeuille de services pour garantir l’excellence de vos opérations. En cherchant à dépasser vos attentes, nous faisons de votre satisfaction notre objectif.

En savoir plus
Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Plus de 25 ans d'expérience à la tête de l'industrie en Colombie

En Colombie, nous sommes un grand générateur d'opportunités professionnelles pour plus de 30 000 personnes, qu'il s'agisse de jeunes qui commencent leur vie professionnelle, de femmes, de personnes handicapées ou d'immigrés. Ce n'est qu'un exemple de notre engagement en faveur de l'inclusion.

Notre engagement en faveur des personnes, de la société et de l'environnement nous a permis d'obtenir la certification "Grate Place to Work", qui atteste de nos résultats, comme par exemple :

  • Au cours du premier trimestre de l'année 2023, nous avons réalisé plus de 870 activités axées sur la santé et le bien-être, dans le cadre de notre programme Talento K.
  • Une grande partie de notre personnel administratif a commencé à travailler en tant que représentants de service.
  • Nous avons un programme d'inclusion de plus de 500 personnes : des personnes handicapées, des femmes vulnérables et des personnes âgées de plus de 45 ans à ce jour.
  • Nous avons fourni des outils à 507 dirigeants pour renforcer leurs compétences en matière de communication, de gestion et d'encadrement de leurs équipes.
  • Grâce à notre programme de reconnaissance de l'excellence et de l'ancienneté, nous avons bénéficié à plus de 1 900 personnes, pour l'équilibre de leur vie personnelle, familiale et professionnelle.
  • Au cours du premier semestre 2023, nous avons réduit de 97 856 kg les émissions de carbone, nous avons économisé 1 024 438 litres d'eau et 41 690 kg de bois, ratifiant ainsi notre engagement en faveur de l'environnement.
Voir plus

Nous mettons à votre disposition nos savoir-faire pour vous aider à offrir des expériences uniques

Nous identifions, adaptons et mettons en œuvre des solutions innovantes.

Que ce soit en matière de relation client, marketing digital, conseil ou technologies, nous vous proposons un portefeuille de services pour garantir l’excellence de vos opérations. En cherchant à dépasser vos attentes, nous faisons de votre satisfaction notre objectif.

En savoir plus
Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Technologie Konecta et notre expérience client

Nos technologies ne se contentent pas d'être efficaces, elles intègrent également différents canaux, ce qui rend l'expérience du client plus efficace.

Nous utilisons notre propre technologie pour transformer les journées des clients en intégrant des canaux de voix, des canaux numériques et des réseaux sociaux afin d'assurer la fluidité de la relation.

Avec notre Big Data et notre intelligence artificielle, nous avons réussi à rendre toutes les journées plus fluides, en nous appuyant sur le présent pour prévoir l'avenir.

Nous nous connectons à l'entreprise, nous nous connectons aux personnes, nous nous connectons à vous.

Voir plus
Convertir des millions de données en opportunités d'affaires

FunnelSuite® Martech Tout-en-un




Nous vous présentons notre logiciel ALL IN ONE, créé à 100 % en interne.
FunnelSuite® unifie toutes les données du marketing et de l'entonnoir de vente:

Vuelve Expocontact 2024 !

Découvrez comment la combinaison du talent humain et de la technologie est bien plus qu'une simple combinaison de forces : cette union élève les capacités à des niveaux jamais imaginés auparavant pour offrir la meilleure expérience au client.

Plus d'informations

Nos solutions

Management de l’Expérience Client

En combinant nos savoir-faire, méthodologies et technologies, nous aidons nos clients à améliorer la gestion de leur expérience client et maximiser la valeur client.

Voir plus

Solutions Digitales

Nous vous accompagnons dans la transformation de votre modèle relationnel grâce à nos savoir-faire,  expertises et solutions digitales.

Voir plus

Gestion des Processus

Nous optimisons vos process en supprimant les tâches répétitives pour permettre à vos équipes d’être plus créatives et productives.

Voir plus

logo talentoK

La reconnaissance de votre talent

Nous reconnaissons les compétences et valorisons la contribution de nos équipes dans le développement de l’entreprise. Nous veillons à maintenir un environnement de travail bienveillant, qui permet l’épanouissement et le développement professionnel de nos équipes. Rejoignez-nous!

Voir plus

Nous sommes un acteur engagé pour une société durable

Nous mettons tout en œuvre pour avoir un impact positif pour nos équipes et la société. Nous contribuons au développement économique des territoires et veillons à exercer nos activités de façon durable, dans le respect de l’environnement.

Notre objectif

Actualités

Konecta renforce ses capacités pour les clients anglophones

En savoir plus

Konecta et Genesys s'associent pour aider les entreprises à transformer leurs opérations de Relation Client avec la GenIA

En savoir plus

Konecta accélère l'intégration de l'IA générative dans sa proposition de valeur et ses services

En savoir plus

Konecta à nouveau reconnu par la groupe Everest comme un acteur majeur de la gestion de l'Expérience Client

En savoir plus

Remplissez ce formulaire et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous devez ajouter une adresse électronique commerciale

Responsable du traitement : GRUPO KONECTANET, S.L (KONECTA). Finalité : Konecta traitera vos données afin de vous contacter et de vous informer, dans le cadre de nos activités professionnelles et commerciales, telles que l'envoi de bulletins d'information, d'invitations à des événements et autres. Légitimation : en fournissant vos données, vous donnez votre consentement au traitement des informations, tant par KONECTA que par les sociétés du groupe auquel elle appartient, qui peuvent être situées en dehors de l'Union européenne (UE). Destinataires : les données ne seront pas transférées, sauf en cas d'obligation légale. Droits : accès, rectification et suppression des données, ainsi que d'autres droits qui peuvent être consultés dans les informations complémentaires. Informations complémentaires : vous pouvez consulter toutes les informations complémentaires sur notre politique de confidentialité à KONECTA.

¡Gracias !

Nous vous contacterons dès que possible.

D'ici là, nous vous invitons à en savoir plus sur Konecta.
Oups ! Un problème s'est produit lors de l'envoi du formulaire.