Konecta
Mexique
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Notre vaste expérience du secteur apporte une valeur ajoutée aux clients, de la satisfaction aux employés et de la rentabilité aux actionnaires.
Nous améliorons l'expérience du client grâce à des modèles d'exploitation avancés et à la meilleure technologie du marché.
Nous sommes en constante évolution, toujours à l'avant-garde du secteur.
À propos de
Konecta Mexique
Notre réussite dans le secteur a été renforcée par l'adoption des meilleures pratiques internationales. Ainsi, nous offrons à nos clients une expertise globale avec une connaissance localeapprofondie.
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Nous sommes:
- Leaders du secteur au Mexique : nous figurons parmi les 5 premières entreprises de gestion des relations dans le pays, avec un modèle de gestion conçu pour les opérations des secteurs public et privé.
- Capacité opérationnelle : nous disposons de plus de 5 000 postes de travail pour fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
- Expérience et professionnalisme : nous offrons à nos employés une stabilité d'emploi et des avantages supérieurs à ceux prévus par la loi. En conséquence, nous atteignons l'un des taux de rotation du personnel les plus bas du secteur.
- Inarrêtable : une évolution constante, l'innovation opérationnelle, des alliances mondiales avec les leaders technologiques du marché et l'attraction des meilleurs talents nous définissent.
LOCALISATION
SIÈGE SOCIAL
Avenida Añil 611, Colonia Granjas México, CP 08400, Alcaldía Iztacalco, Mexico City, Mexico
Tel : 55 5133 3300
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Certification du système d'autorégulation contraignant
Protection des données personnelles
B Connect for AMEX Service
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Certification Institut national de la transparence
Protection des données B Connectique
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ISO 9001
Système de gestion de la qualité
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ISO/IEC 27001
Sécurité de l'information

ISO/IEC 31001
Système de gestion des risques

ISO/IEC 37001
Système de gestion anti-corruption

Modèle mondial de CIC
Classe mondiale

PCI -DSS
Norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement - données

NMX-025
Égalité d'emploi
et non-discrimination

ICREA
International Computer Room
Association d'experts. Niveau II