Le recrutement efficace d'étudiants dans des environnements en ligne nécessite une stratégie pour atteindre les objectifs proposés. Nous en expliquons tous les détails.
L'acquisition de clients fait partie de tout processus de vente. Dans certains domaines, la complexité est accentuée. Dans cet article, nous examinons quelques stratégies efficaces pour aider à augmenter l'acquisition d'étudiants dans le secteur de l'éducation.
Le recrutement, au centre de l'attention
Selon le gouvernement officiel Selon les données officielles du gouvernement sur le système universitaire espagnol, il existe 84 universités en Espagne, dont 50 sont publiques et 34 sont privées.
La concurrence pour les inscriptions d'étudiants est immense. De nombreux étudiants quittent leur ville natale pour se rendre dans d'autres territoires afin de fréquenter un centre spécialisé, soit en raison du prestige, soit en raison du type de qualification.
Que pouvons-nous faire pour obtenir des inscriptions ? Travailler sur une série d'actions de marketing et de communication bien définies et structurées.
Marketing éducatif
Le marketing éducatif est un aspect du marketing qui consiste à optimiser le recrutement d'étudiants en suivant une série de principes marketing.
La première étape à définir est le public cible des actions. Dans le cas présent, le client potentiel est le futur étudiant et, à ce titre, nous devons orienter tous nos objectifs en fonction de ses intérêts.
Cependant, nous tiendrons également compte d'autres aspects, par exemple, la famille. Dans de nombreux cas, l'avis des parents ou des tuteurs légaux est essentiel pour décider de l'école à choisir, surtout dans le cas des écoles privées.
Comment attirer le public dans le secteur de l'éducation ? Des stratégies efficaces
Normalement, les principaux facteurs déterminants pour le choix d'un établissement d'enseignement universitaire sont régis par les éléments suivants :
- Prestige.
- Variété dans l'éventail des diplômes proposés.
- Reconnaissance des enseignants.
- Projection professionnelle.
Nous savons que le bouche-à-oreille a souvent beaucoup de poids, mais qu'il n'est pas décisif. Il est donc nécessaire d'investir dans une série d'actions qui font la part des choses et permettent de positionner l'école de manière positive. Bien qu'il en existe beaucoup d'autres, voici quelques exemples de stratégies de marketing éducatif efficaces.
1. optimiser le contenu du site web
Le site web est la lettre de présentation de l'école. C'est donc l'un des piliers fondamentaux pour attirer de nouveaux étudiants. Que faut-il prendre en compte ? En gros, les éléments suivants :
- Proposez un contenu de qualité et bien structuré.
- Prendre en charge les aspects liés au positionnement SEO. Concentrez vos efforts sur les améliorations à apporter au site web, qu'il s'agisse d'une étude des mots-clés, de la vitesse ou des paramètres de chargement du site. Cela permettra de mieux positionner votre site dans les moteurs de recherche. N'oubliez pas que l'important est d'apparaître dans les premiers résultats. 90% des utilisateurs ne vont pas au-delà de la première page de Google.
- Prêtez attention à la version mobile. Un site web responsive adapté aux appareils mobiles est vital pour attirer un public. Ce type de cible est un digital native et utilise les téléphones mobiles pour s'informer sur tout.
La combinaison de ces éléments peut faire la différence entre le succès et l'échec pour attirer les étudiants. Le choix d'une école est un processus délicat et long pour les utilisateurs. S'ils ne trouvent pas ce qu'ils recherchent, ils quitteront probablement le site.
2. marketing des médias sociaux
Les médias sociaux sont l'outil idéal pour atteindre un public grand public. La génération Z vit avec les médias sociaux, c'est pourquoi il est important de travailler avec eux de manière cohérente.
Au cours de l'année 2022, la quantité moyenne d'utilisation des médias sociaux par les utilisateurs dans le monde était de 151 minutes par jour, soit 3 minutes de plus qu'en 2021, selon les données de Statista.
Afin de capter l'attention des utilisateurs par le biais du canal social, il est important de définir un message et de le travailler. Il est également nécessaire de décider quelles sont les plateformes les plus appropriées pour se faire connaître.
Gardons à l'esprit qu'il existe plus de 100 types de réseaux sociaux. Chacun d'entre eux s'adresse à un type de cible spécifique. Définir lequel est essentiel avant de lancer des actions de communication.
Ce canal doit être utilisé comme une méthode de promotion et de communication, mais il peut également être utilisé à d'autres fins. Par exemple, par la mise en place d'un chatbot éducatif qui résout les doutes de l'utilisateur de manière automatisée.
Aujourd'hui, cette technologie peut être appliquée dans de nombreux domaines, de WhatsApp à Facebook. Cela permettra d'améliorer la vision du centre pour le client potentiel.
3. Investir dans le SEM
Les campagnes SEM (publicité payante sur les moteurs de recherche) vous permettent de capter facilement votre public cible grâce aux paramètres à inclure dans les annonces payantes : intérêts, âge, éducation, etc.
Cela nécessite une stratégie planifiée, des investissements et un travail spécifique de la part de professionnels du marketing numérique, mais les résultats en valent la peine.
4. Exploiter le marketing par courriel
L'email marketing est essentiel pour lancer des communications et promouvoir les produits/services d'une entreprise. Cependant, comme nous l'avons dit au début, pour y parvenir, vous devez connaître votre public.
Vous devez également alimenter votre base de données avec les adresses e-mail des personnes que vous allez cibler, par exemple au moyen d'un lead magnet, c'est-à-dire en offrant quelque chose en échange de ces informations.
Dans l'environnement éducatif, les plus recommandés sont le téléchargement de webinaires pour une classe spécifique, un eBook, l'histoire d'un succès d'un ancien élève expliquée par une vidéo et un long etcetera.
5. Autres considérations
Les questions monétaires sont les préoccupations les plus courantes des utilisateurs. Par conséquent, l'élaboration d'une stratégie de tarification à cet égard peut également influencer la prise de décision.
Dans la plupart des cas, l'enseignement universitaire implique un investissement élevé. Communiquer sur les facilités de paiement ou les versements échelonnés et les remises saisonnières peut contribuer à attirer les utilisateurs.
En termes de marketing hors ligne, mais dans le cadre du marketing éducatif, il est également efficace d'utiliser des événements internes où vous pouvez expliquer l'offre éducative, montrer les installations et plus encore.
Tout cela peut (et doit) être soutenu par l'environnement en ligne. Communiquer une journée éducative ou une master class pour expliquer un cours spécifique sur les canaux numériques garantit une plus grande visibilité.
La mise en place d'une stratégie de marketing éducatif peut devenir complexe. La numérisation a accéléré le processus et la nécessité de prêter attention à cette question doit être considérée comme une priorité dès la première minute.
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